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02.12.2013 - 11:10 | DHL-Chaos

eingetragen von Chr. S.

Laim wird seit einiger Zeit von einem entweder verrückten oder kriminellen DHL-Zusteller tyrannisiert. Es gibt zahlreiche Berichte, dass Pakete und Päckchen nicht zugestellt oder an falsche Adressen geliefert werden sowie dass Benachrichtigungskarten entweder gar nicht oder in völlig falsche Briefkästen gelegt oder an Wände und Türen geklebt werden. Auch Sendungen, die mehrmals hintereinander zum Absender zurückgeschickt und dann erneut frankiert wieder verschickt wurden, erreichen den Adressaten nicht, das Online-Tracking klärt deren Verschwinden nicht auf. Beschwerden über die "Service-Hotline" von DHL führen zu nichts, genervte Callcenter-Mitarbeiterinnen legen sogar einfach auf, wenn ihnen der geprellte DHL-Kunde zu lästig wird. In der Post Gotthardstraße werden Beschwerden über diesen DHL-Fahrer nicht angehört. Das Weihnachtspaketgeschäft kann so nur ins absolute Chaos führen. Offenbar ist DHL dieser Missstand längst bekannt, es geschieht aber nichts.

Ich fände es gut, wenn hier von Redaktionsseite einmal recherchiert und berichtet würde.

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